網路普及的今日,電子郵件服務已經成為基礎中的基礎,即便電子郵件發展已久,但並沒有被淘汰,反是歷久而彌堅。在商業方案裡,首選仍然是 Microsoft Exchange,我們其實也有開源的選擇,就是這次要介紹的 Zimbra。

不管是大型企業的商業套件,或者小規模團隊開發的精巧系統,又或者是早期的開源郵件伺服器如 sendmail 等,都是為了讓企業的電子郵件伺服器能夠更加完善、方便與好用。對郵件伺服器來說,需要考量的項目不少,例如有沒有良好的 Webmail 界面、是否有通訊錄與行事曆功能、是否支援 Push 即時推播、有沒有強勁的檢索能力、是否可整合 LDAP/AD 驗證機制等。

方案介紹

Zimbra 是一款基於 Java 為核心開發的開源專案 (本文均指 Zimbra OSE 開源版本),同時有商業版與開源版,採用了許多 AJAX 的前端網頁技術,讓 Webmail 具有豐富、強大的操作界面。在 Zimbra 系統上,所有的操作都可以完完全全的在網頁上就做完,不論是使用者或管理者,也就是說,只要有瀏覽器就能作業,這讓管理員的維護能力得到提升,不需為了管理伺服器而開啟電腦,或是遠端連回伺服器操作。

重點功能

  • 電子郵件
    提供 SMTP、POP3、IMAP 等協定支援,並且具有垃圾郵件過濾、黑名單等等的機制。
     
  • 個人資訊管理
    除了郵件以外,同時也涵蓋了行事曆、通訊錄與工作三大應用,藉由這幾項重點功能整合,並提供協同合作的延伸,對於企業的通訊提升很大的便利性。
     
  • Web Client
    在 Web2.0 年代,許多要安裝應用程式才有的功能,都已經可以在瀏覽器上找到,對於企業 IT 來說,可以省下大幅的軟體部署時間,也不需要再維護使用者端的設定及多種疑難雜症,達到隨選即用的程度。
     
  • 整合 LDAP/AD 認證
    企業為了集中管理,會使用 LDAP 或 AD 做為帳號密碼驗證機制,郵件支援讓管理者減少維護心力,使用者也不必多記住密碼,甚至為了怕忘記而寫下,反而引發密碼外洩事件。
      
  • 垃圾與病毒郵件過濾
    郵件伺服器一但公開在網際網路上,隨時都有各種夾帶惡意軟體或偽造廠商與客戶的郵件進來。然而資訊安全意識與最新知識並非一般使用者所能具備,在伺服器端預先處理,可以大幅降低這類事件發生。

獨特應用

Zimbra 提供「分享資料夾」的獨特功能,在不同創意的應用下,這個功能可以發揮許多效果解決不少問題。例如,一封信進來寄給員工,但同時系統也想要給主管能夠看到,傳統上會在後端使用轉發功能讓主管同步收到一封信,而這樣的缺點是信件變成獨立的兩份,除了浪費空間以外,也讓管理的效率降低。

而「分享資料夾」可以經由設定某個資料夾為分享(例如收件夾)與對象指派,對方就可以在自己的帳號下面看見這個分享出來的資料夾,這能確保看見的是同樣的內容與狀態,不需要變成多頭馬車。

演講簡報

技術文章

取自 blog.jason.tools 網誌前十五篇 Zimbra 相關文章。